觸電新聞成為廣東廣播電視臺(tái)以內(nèi)容協(xié)同帶動(dòng)流程協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的重要支點(diǎn)，有三個(gè)關(guān)鍵創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新，打造新型融媒平臺(tái)，通過(guò)自主研發(fā)的智能推薦技術(shù)，提供千人千面的用戶體驗(yàn)，用技術(shù)賦能主流價(jià)值；業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)觸電新聞促進(jìn)流程改造和原創(chuàng)精品生產(chǎn)；機(jī)制創(chuàng)新，積極拓展渠道，探尋盈利模式，破解人才和資金難題。

    媒體融合實(shí)踐進(jìn)入第五個(gè)年頭，如何把融合往縱深推進(jìn)，大家在探索中期待又在實(shí)踐中困惑。按照中央和廣東省委宣傳部關(guān)于推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署，廣東廣播電視臺(tái)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和傳播手段創(chuàng)新，激發(fā)體制機(jī)制活力，全力打造新型主流媒體平臺(tái)，大大提高了新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。

    2016年12月30日，由廣東廣播電視臺(tái)自主打造的新型主流媒體平臺(tái)——觸電新聞客戶端（以下簡(jiǎn)稱觸電新聞）上線，它是以廣電資源為主的視頻資訊聚合分發(fā)平臺(tái)，通過(guò)自主研發(fā)的智能推薦技術(shù)、提供千人千面的用戶體驗(yàn)，用技術(shù)賦能主流價(jià)值。

    經(jīng)過(guò)努力，觸電新聞已穩(wěn)步躋身廣電行業(yè)同類產(chǎn)品前列，榮獲國(guó)家廣電總局頒發(fā)的“年度優(yōu)秀案例”獎(jiǎng)（廣東省唯一入選），連續(xù)兩年入選“全國(guó)省級(jí)廣播電視臺(tái)APP市場(chǎng)指數(shù)榜”十佳。觸電新聞廣電新媒體融合示范平臺(tái)建設(shè)入選了2018年廣州市“中國(guó)制造2025”產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金扶持名單。觸電傳媒被評(píng)為“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”，并被廣東省委宣傳部確認(rèn)為廣東建設(shè)的唯一一家縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)承建方。觸電新聞的融媒作品還獲2018年度中國(guó)新聞獎(jiǎng)、廣東新聞獎(jiǎng)、 “2019全國(guó)黨媒看兩會(huì)”優(yōu)秀融媒體作品獎(jiǎng)（全廣東唯一一例）等。

    截至今年5月，觸電新聞客戶端累計(jì)下載量6023萬(wàn)，日均活躍用戶391萬(wàn)，聚合3萬(wàn)多家合作伙伴，其中，在廣電領(lǐng)域開(kāi)通“觸電號(hào)”近700個(gè)，廣東省的21家地市電視臺(tái)集體入駐，與全國(guó)156家電視臺(tái)達(dá)成合作關(guān)系。

    觸電新聞已經(jīng)成為廣東廣播電視臺(tái)以內(nèi)容協(xié)同帶動(dòng)流程協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的重要支點(diǎn)。

    技術(shù)創(chuàng)新：打造自主新型融媒平臺(tái)，提升融合發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

    打造觸電新聞客戶端，促進(jìn)融媒體生產(chǎn)

    新傳播技術(shù)使全新的傳媒生態(tài)格局生成。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是決定新媒體產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，但恰恰也是廣播電視發(fā)展新媒體的一大短板。為了補(bǔ)齊這一短板，廣東廣播電視臺(tái)以觸電新聞項(xiàng)目為依托，建立起一支200余人的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，打造了包括融媒體生產(chǎn)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)、輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)、數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)等在內(nèi)的一整套擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的觸電新媒體平臺(tái)。截至2018年底，觸電新聞獲得專利5項(xiàng)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)35項(xiàng)，將用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)管理權(quán)牢牢掌握在了自己手中。

    正是基于以上技術(shù)優(yōu)勢(shì)，觸電新聞針對(duì)廣電行業(yè)特性，對(duì)批量短視頻生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直播和地方資源匯聚等各方面進(jìn)行了全方位優(yōu)化，形成全效媒體平臺(tái)，行業(yè)影響力不斷提升。

    打造“廣東融媒共享平臺(tái)”，推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)

    廣東廣播電視臺(tái)依托技術(shù)平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，被確認(rèn)為廣東唯一一家縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)“珠江云”（暫名）的承建方，核心技術(shù)由廣東廣播電視臺(tái)（具體由觸電傳媒負(fù)責(zé)）自主研發(fā)。目前，觸電傳媒已開(kāi)發(fā)完成了采集端、制作端、分析端和客戶端的融媒全流程整體平臺(tái)和全媒體輿情管理系統(tǒng)，構(gòu)建了平臺(tái)SaaS云服務(wù)集群，導(dǎo)入配套生產(chǎn)、分析、定制、協(xié)同、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)的平臺(tái)服務(wù)工具集，搭建了符合國(guó)家3級(jí)等保要求的融盾安全體系。截至今年5月30日，已和省內(nèi)55個(gè)縣、16個(gè)區(qū)對(duì)接關(guān)于縣級(jí)融媒體中心建設(shè)事宜。到今年年底，力爭(zhēng)全省一張網(wǎng)覆蓋。

    觸電新聞建設(shè)的省級(jí)平臺(tái)，自主可控，最大限度保證了數(shù)據(jù)安全和信息安全，有助于黨管新媒體、黨管大數(shù)據(jù)，也有利于擴(kuò)大主流媒體的影響力，打造區(qū)域新型主流媒體。

    業(yè)務(wù)創(chuàng)新：以觸電新聞促流程改造和原創(chuàng)精品生產(chǎn)

    再造采編發(fā)全流程，增強(qiáng)主流媒體輿論影響力

    創(chuàng)新內(nèi)部采編發(fā)模式，積極推動(dòng)“先網(wǎng)后臺(tái)”。以“觸電號(hào)”的形式將采編權(quán)、首發(fā)權(quán)下放給臺(tái)內(nèi)各欄目的記者和編輯。內(nèi)容優(yōu)先從移動(dòng)端發(fā)布，實(shí)現(xiàn)海量專業(yè)內(nèi)容的快速匯聚，帶動(dòng)傳統(tǒng)媒體記者轉(zhuǎn)型為全媒體記者。第一時(shí)間發(fā)布主流權(quán)威聲音已成優(yōu)勢(shì)。

    2018年9月16日，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“山竹”正面襲擊廣東，成為2018年以來(lái)登陸我國(guó)最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)。廣東臺(tái)充分發(fā)揮新型主流媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，50路記者奔赴一線采訪，布局移動(dòng)優(yōu)先，在觸電新聞的融媒報(bào)道中涌現(xiàn)了一批符合新媒體傳播規(guī)律的“爆款”，3億人次關(guān)注觸電新聞“山竹”報(bào)道，為廣東省防御臺(tái)風(fēng)及有效復(fù)產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的輿論支持，在眾聲喧嘩中發(fā)出了主流媒體最強(qiáng)音。

    此次對(duì)“山竹”的報(bào)道中，廣東臺(tái)時(shí)政部記者利用其“觸電號(hào)”，全網(wǎng)首發(fā)短視頻報(bào)道《李希赴陽(yáng)江督導(dǎo)檢查臺(tái)風(fēng)“山竹”防御工作》《關(guān)于切實(shí)做好今年第22號(hào)臺(tái)風(fēng)“山竹”防御工作的緊急動(dòng)員令》等，權(quán)威快速傳播省委省政府的相關(guān)部署，并密集發(fā)布權(quán)威預(yù)警和辟謠信息300條次，肩負(fù)起主流新媒體平臺(tái)的責(zé)任和使命，主動(dòng)引導(dǎo)，緩解公眾恐慌情緒。

    臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)，廣東臺(tái)深圳記者站記者何聰在觸電新聞發(fā)布短視頻《險(xiǎn)！深圳一大廈21樓玻璃幕墻被臺(tái)風(fēng)吹落！記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道時(shí)又遇玻璃從天而降！》，當(dāng)天全網(wǎng)點(diǎn)擊量突破千萬(wàn)，成為“爆款”。央視新聞和人民日?qǐng)?bào)客戶端、微博以及各大平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)推薦；17日央視新聞?lì)l道《朝聞天下》、央視國(guó)際新聞?lì)l道播出了該條消息。在臺(tái)風(fēng)結(jié)束后央視新聞移動(dòng)網(wǎng)發(fā)《突出表現(xiàn)榜》點(diǎn)贊觸電新聞挖掘獨(dú)家短視頻，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。該新聞獲得2018年廣東新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，并在今年中國(guó)新聞獎(jiǎng)媒體融合獎(jiǎng)項(xiàng)初評(píng)中勝出。

    以重大主題宣傳為契機(jī)，加大跨界合作和分發(fā)傳播力度。2019年全國(guó)兩會(huì)期間，廣東廣播電視臺(tái)與廣州地鐵跨界合作，開(kāi)通《有你，廣東更好》全國(guó)兩會(huì)“民意地鐵”特色融媒產(chǎn)品，為廣大市民與全國(guó)人大代表、政協(xié)委員搭建了一個(gè)溝通平臺(tái)。搭上這趟“專列”的市民只需拿出手機(jī)掃一掃主題車廂中的二維碼，進(jìn)入主題H5，就能參與十大民生話題的投票或留言。廣東臺(tái)派出最強(qiáng)時(shí)政網(wǎng)紅陣容，針對(duì)市民關(guān)注的熱點(diǎn)和H5的參與情況，通過(guò)圖文、視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)、漫畫(huà)、大數(shù)據(jù)、訪談等多種形式與受眾進(jìn)行互動(dòng)，并采訪代表委員，有部分代表委員遞交了相關(guān)議案提案。該主題地鐵專列在廣州地鐵1號(hào)線共運(yùn)行1個(gè)月，超過(guò)15萬(wàn)人參與H5投票，相關(guān)報(bào)道點(diǎn)擊量5200萬(wàn)，觸達(dá)2.5億人次。項(xiàng)目入選人民日?qǐng)?bào)全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)主辦的“2019全國(guó)黨媒看兩會(huì)”優(yōu)秀融媒體作品獎(jiǎng)，是廣東唯一一例。

    觸電新聞還積極聯(lián)合合作媒體擴(kuò)大內(nèi)容影響力和覆蓋面。如港珠澳大橋正式開(kāi)通的報(bào)道，有82家合作媒體分發(fā)了觸電新聞的海陸空網(wǎng)絡(luò)直播。

    創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)不同形態(tài)的融合作品。圍繞改革開(kāi)放40年主題，觸電新聞推出長(zhǎng)圖交互式小游戲H5《你好，這里是1978！請(qǐng)開(kāi)始你的傳奇人生！》，給用戶一次重新奮斗40年的機(jī)會(huì)。H5曝光量超1000萬(wàn)+，內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了“大主題小切口”的創(chuàng)新。該作品獲得廣東新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

    今年全國(guó)兩會(huì)期間，嘗試全員參與，努力打造全息媒體、全程媒體、全效媒體，2600條相關(guān)報(bào)道獲全網(wǎng)2.4億點(diǎn)擊量。其中，廣東臺(tái)十多名主流網(wǎng)紅運(yùn)用全息媒體手段打造多檔原創(chuàng)融合精品欄目，全網(wǎng)總點(diǎn)擊量7404萬(wàn)。創(chuàng)新專欄《兩會(huì)“懿”民生》用“小品劇演繹+熱點(diǎn)解讀+代表委員采訪”的方式，解讀兩會(huì)民生熱點(diǎn)。用虛擬現(xiàn)實(shí)打造的《超級(jí)會(huì)客廳》，把演播廳設(shè)在代表身邊，發(fā)出兩會(huì)好聲音，并使用5G直播手段回傳內(nèi)容?！?5后開(kāi)辯》聚焦年輕人朋友圈關(guān)注的熱點(diǎn)，采用大學(xué)生辯論的方式，以90后的視角分析年輕人關(guān)注的話題，吸引更多年輕人關(guān)注全國(guó)兩會(huì)。

    觸電新聞?wù)蔀閺V東廣播電視臺(tái)構(gòu)建廣播、電視、新媒體平臺(tái)立體傳播矩陣的重要入口，成為不斷提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力的重要保障。

    構(gòu)建原創(chuàng)內(nèi)容矩陣，全方位提升網(wǎng)絡(luò)傳播力

    隨著眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相布局短視頻市場(chǎng)，短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)性與垂直度不斷加深，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，短視頻已經(jīng)成為了各家媒體搶占流量的第一戰(zhàn)場(chǎng)。廣東臺(tái)充分發(fā)揮了廣電視頻制作優(yōu)勢(shì)，成立了觸電新聞短視頻制作孵化中心，孵化專業(yè)短視頻IP。原創(chuàng)短視頻IP有《現(xiàn)場(chǎng)》《觸電消費(fèi)質(zhì)量報(bào)告》《我們都是追夢(mèng)人》《時(shí)代》《熱點(diǎn)追蹤》《輿論場(chǎng)》《樂(lè)派》和《觸電大咖說(shuō)》《小強(qiáng)觀察》《超級(jí)訪問(wèn)》等，原創(chuàng)短視頻數(shù)量達(dá)兩萬(wàn)條，閱讀量累計(jì)達(dá)10億，多條短視頻平臺(tái)閱讀量超百萬(wàn)次，多次上榜央視客戶端突出表現(xiàn)榜閱讀量前三，多條短視頻全網(wǎng)閱讀量過(guò)千萬(wàn)。

    短視頻制作孵化中心不斷創(chuàng)新正能量主題產(chǎn)品。其中，2019年元旦起推出70集《我們都是追夢(mèng)人》短視頻系列，講述70個(gè)“腳下有泥、心中有光”的故事。6月16日,推出的《父親節(jié):兒時(shí)的飛行夢(mèng),這位爸爸用“超能力”實(shí)現(xiàn)了》，講述了某科技公司創(chuàng)始人趙德力克服各種困難,冒著生命危險(xiǎn)不斷嘗試,把飛行夢(mèng)想做成事業(yè),在載人飛行器方面創(chuàng)出一片天地。這是該系列短視頻的第23期節(jié)目,推出當(dāng)天,即在央視新聞+、新華社、今日頭條等平臺(tái)分發(fā),全網(wǎng)點(diǎn)擊量近40萬(wàn)。

    通過(guò)基層黨員的模范先鋒事跡生動(dòng)闡釋“不忘初心、牢記使命”的深刻內(nèi)涵，以小見(jiàn)大、以點(diǎn)帶面,用普通勞動(dòng)者的追夢(mèng)故事反映中國(guó)夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)路的宏大背景。在《大橋的守護(hù)者：7年如一日，這根伶仃洋》《走鋼索的人:跟螺絲釘較勁6年 還不是為了你的回家路》《零差評(píng)!一年兩萬(wàn)多份快件每一份我都用心在送》等報(bào)道中,雖然主人公的日常工作都很瑣碎,卻體現(xiàn)他們勇?lián)?zé)任、勤勉篤行的奮斗精神。目前發(fā)布的短視頻中有23條全網(wǎng)閱讀超千萬(wàn)。

    機(jī)制創(chuàng)新：破解人才和資金難題

    觸電新聞的快速發(fā)展，得益于大膽進(jìn)行機(jī)制體制創(chuàng)新和走市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)之路。

    改革體制機(jī)制，加強(qiáng)人才配備。為推動(dòng)新媒體業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，廣東廣播電視臺(tái)專門(mén)成立了觸電新聞的運(yùn)營(yíng)公司，通過(guò)公司化運(yùn)作建立起完備的互聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍，95%的人員是通過(guò)市場(chǎng)招聘或者從知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引進(jìn)。觸電團(tuán)隊(duì)部分成員先后獲得“廣東省緊缺全職人才”“廣東省青年文化英才”等榮譽(yù)稱號(hào)。

    積極拓展渠道，探尋自身盈利模式。觸電新聞通過(guò)多種渠道發(fā)力，形成融合策劃整合營(yíng)銷模式，率先實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，于2018年第四季度成功接入4A廣告，逐步生成“內(nèi)生”資金發(fā)展動(dòng)力。最后謀求資本力量，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    今年，廣東廣播電視臺(tái)控股公司——南方新媒體股份有限公司上市，南方新媒體作為國(guó)內(nèi)首家真正意義上實(shí)現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)獨(dú)立上市的廣電新媒體企業(yè)，成功接入到了資本市場(chǎng)，未來(lái)前景可觀。而觸電新聞的快速發(fā)展，也引起了資本市場(chǎng)的極大興趣，給其市場(chǎng)融資提供了條件。今年觸電新聞將爭(zhēng)取完成A輪融資，并用2至3年時(shí)間成為廣東廣播電視臺(tái)第二個(gè)上市板塊。

    2019年，媒體界更加深深地體會(huì)到傳播新技術(shù)帶來(lái)的媒體全方位變革，面對(duì)這一挑戰(zhàn)，我們無(wú)法回避，只有擁抱！